Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, organizado(a) e com forte foco em relacionamento interpessoal para compor nossa equipe de Pós-Vendas. Esta posição é estratégica para a experiência do cliente, pois tem como principal objetivo garantir que todo o processo após a finalização da venda ocorra de forma eficiente, transparente e satisfatória. O profissional atuará de forma integrada com áreas internas, assegurando a fluidez dos processos, o cumprimento de prazos e a satisfação contínua dos clientes. Responsabilidades: Atender e dar suporte aos vendedores e representantes comerciais, garantindo agilidade e clareza na comunicação Realizar lançamento e acompanhamento de pedidos no SAP Monitorar estoques de rótulos e materiais relacionados ao pedido Acompanhar sequenciamento de produção, prazos e status dos pedidos junto às áreas internas Interface com PCP, Produção, Qualidade, Logística, Comercial e Financeiro Apoiar no controle e tratativas de pagamentos, pendências financeiras e liberações de faturamento Acompanhar e realizar follow-up de não conformidades e desvios de qualidade, garantindo retorno e resolução Quando necessário, atender clientes diretamente para alinhamentos operacionais Executar rotinas administrativas relacionadas ao pós-vendas e suporte comercial Requisitos Técnicos: • Conhecimento em SAP (principalmente módulo de pedidos / comercial) • Vivência anterior em pós-vendas, atendimento ao cliente, suporte comercial ou rotinas industriais • Experiência com ambiente de indústria, sequenciamento e interface com PCP/Produção • Excelente comunicação oral e escrita (vai falar com áreas internas e clientes) • Excel avançado (tabelas, PROCV, fórmulas, gráficos, relatórios, controles) • Perfil proativo, com senso de urgência e capacidade de resolver problemas • Facilidade para lidar com pressão, prazos e múltiplas demandas • Disponibilidade para atuar 100% presencial Perfil Comportamental: Comunicação clara, cordial e objetiva Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes Capacidade de análise e visão sistêmica Colaboração e flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos e multifuncionais. Se você se enquadra no perfil descrito acima e está animado para fazer parte da nossa equipe, por favor, envie o seu currículo atualizado. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. PLR -. Vale-transporte -. Auxílio farmácia -. Estacionamento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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