Analista de Produção JR - Noturno Espanhol avançado e ingles intermediário A missão do cargo é garantir o funcionamento de sistemas operacionais, infraestrutura de TI e comunicação de dados. O profissional será responsável por monitorar servidores, aplicações e equipamentos, respondendo a alertas e utilizando ferramentas de ITSM e monitoramento para controle e otimização. Também acompanhará tarefas planejadas e rotinas, divulgará o status dos incidentes, realizará diagnósticos para otimização de processos, e dará suporte para instalação e administração de ferramentas de monitoramento. Atividades diárias incluem: - Monitoramento de processos Batch e incidentes, com coleta de evidências e escalonamento conforme procedimentos. - Acompanhamento de atendimentos via ITSM, com controle de prazos e assertividade de informações. - Comunicação de incidentes e crises conforme SLAs e padrões acordados. - Treinamento e suporte a novos colaboradores, controle de relatórios e apoio ao Líder Técnico. Requisitos: - Bons conhecimentos em Pacote Office, ITSM, e ferramentas de monitoramento (Control-M, AutoSys). - Conhecimento básico de infraestrutura, conectividade e sistemas operacionais Windows e Linux. - Inglês intermediário, espanhol avançado e ensino superior (completo ou cursando). Habilidades e atitudes desejadas: - Bom relacionamento interpessoal, responsabilidade, senso crítico e flexibilidade. - Boa comunicação, didática e equilíbrio emocional para lidar com clientes e equipes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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