CARGO: ANALISTA DE PROCESSOS EM FERRMENTAS DE GESTÃO JÚNIOR
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Foco Principal:
Dar suporte para melhorias em áreas da operação;Responsável por iniciar colaboradores nos sistemas e plataformas internas da empresa usadas pelos parceiros (GSPN, CS Portal, GCIC, SAP, NERP, QLESS, M-GSPN).
Principais Responsabilidades:
Fazer comunicação de melhorias entre escritórios e departamentos das filiais com a matriz;Comunicar as redes autorizadas sobre atualizações e ajustes sistêmicos;Dar suporte as demais áreas internas na falta de coberturura;Comunicar a rede autorizada a necessidade de se adequar aos treinamentos e processos;Monitorar o progresso de treinamento dos postos autorizados;Validar e autorizar acessos aos sistemas pelos autorizados;Realizar teste em todos os ambientes de produção e testes das plataformas;Auxiliar o Centro de Serviços com possíveis dificuldades de sistema;Contato direto com supervisores dos Centros de Serviços visando trazer uma melhoria nos parâmetros do posto;Conceder permissões e acessos aos funcionários dos escritórios nas plataformas de sistemas internos da empresa; Realizar reset de senha a viabilizar acessos de usurário aos sistemas;Auxiliar no mapeamento dos processos, utilizando programas relacionados a desenho de fluxos através de abertura de chamados.
Fatores Imprescindíveis:
Conhecimento em desenvolvimento e acompanhamento de sistemas; Ter atuado com aberturas e acompanhamentos de chamados; Conhecimento de processos sistemicos e todas as suas vertentes;Atuação em multiplas plataformas sistemicas;Pacote office completo intermediário x avançado, em especial Excel;Conhecimento em analise de indicadores e apresentações de relatórios;Ingles técnico intermediário para leitura e escrita;Tecnologo ou superior em andamento nas áreas: Analise e Desenvolvimento de sistema, Tecnologia da Informação, Engenharia da compuração e correlatas.
Fatores Desejáveis:
Ter atuado em empresas no segmento eletrônico ou tecnologia;Sistema SAP.
Fatores Comportamentais:
Atenção aos Detalhes | Atuar sob pressão | Comunicação oral e escrita | Capacidade de Negociação | Facilidade de adaptação | Organização | proatividade | Relacionamento Interpessoal | Resiliência | Resolução de Problemas | Senso de urgência.
Outras Informações:
Local de Trabalho: Nova SP II - São Paulo - SP
Vaga: CLT | Contrato indeterminado - efetivo
Formato de Trabalho: 100% presencial
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira | 09h00 às 18h30 (fléxível)
Remuneração: Salário + Benefícios (assistência médica e odontológica, participação nos lucros de acordo a CCT, seguro de vida, transporte, vale alimentação e vale refeição).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Diretor em Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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