O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Buscamos sempre o atendimento de excelência para nossos clientes, candidatos (as) e colaboradores (as) pois é assim que alcançaremos o sucesso e cresceremos juntos! Atualmente, o Grupo Adecco ocupa o 7º lugar no ranking das melhores empresas para se trabalhar no mundo e está cada vez mais ciente do seu papel de promover oportunidades no mercado de trabalho. Missão: Como Especialista em Garantia de Qualidade em Campo (FQA), você resolverá desafios complexos, trabalhará em parceria com o time de ACES para garantir a entrega eficiente de pacotes aos clientes. A pessoa nesta posição identificará e implementará soluções de melhoria de processos para diversas iniciativas voltadas à experiência do cliente, destinadas a aprimorar a capacidade da Amazon de realizar entregas diretamente aos clientes por meio de sua rede de fornecedores terceirizados. Atividades: Gerenciar o tempo de forma eficaz e concluir rotinas diárias. Utilizar pensamento lógico, habilidades analíticas e de resolução de problemas. Verificar e corrigir diariamente erro de geolocalização, problemas de acesso e horário de funcionamento de estabelecimentos comerciais. Analisar e recomendar soluções de melhoria operacionais que impactem positivamente a experiência do cliente. Reportar para a operação informações de feriados e quaisquer outros eventos que possam impactar no tráfego. Requisitos: Ensino superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Atuação com entregas de encomendas e/ou na área logística; Vivência com metas e indicadores de desempenho; Boa comunicação para interagir com outras áreas; Inglês básico (especialmente leitura, para uso de sistemas); Experiência com análise de dados e uso de métricas; Domínio do pacote MS Office (Word, Excel, Outlook); Habilidades em atendimento ao cliente; Experiência com sistemas de gerenciamento de transporte; Conhecimento de mercado e logística de entregas.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Transporte