A Next Fit é o software de gestão que mais cresce no mercado fitness no Brasil. Hoje, já são mais de 16.500 clientes impulsionando seus negócios com o nosso ecossistema e uma legião de +230 roxinhos, todos dedicados a um propósito que nos move todos os dias: levar 5 milhões de pessoas a uma vida mais saudável. ?? ?? Sobre o time de Relacionamento Pós-Vendas O time de Relacionamento tem um papel estratégico na Next Fit. É aqui que garantimos que nossos clientes estejam engajados, percebam valor contínuo e construam uma relação de longo prazo com o nosso produto. Buscamos uma pessoa com vivência em Pós-Vendas, que já tenha atuado com relacionamento, engajamento ou retenção de clientes e hoje consiga operar com autonomia, visão analítica e responsabilidade sobre a carteira. No dia a dia, você vai: Acompanhar de forma estratégica a atividade dos clientes no sistema; Identificar sinais de insatisfação ou risco e atuar de maneira proativa e preventiva; Conduzir conversas maduras e consultivas, entendendo o contexto e os desafios do cliente; Construir relacionamentos de confiança, com foco em engajamento e retenção de longo prazo; Apoiar e conduzir temas contratuais junto aos clientes, com clareza, segurança e empatia; Atuar em parceria com outras áreas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. ?? O que oferecemos por aqui Acreditamos que cuidar das pessoas faz parte do trabalho. Por isso, oferecemos: Vale Alimentação no valor de R$ 750,00 Vale Transporte Estacionamento próprio Plano de Saúde São José Gympass Day off no seu aniversário ?? Dia da Fruta ?? Sala de jogos ?? Plataforma de educação Alura Biblioteca na empresa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema