O quê?
Onde?

Analista De Relacionamento

4,6
31 avaliações
Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.750,00 a R$ 5.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Sobre a empresa: Somos líderes de mercado no segmento de abertura e relacionamento com instituições financeiras, reconhecidos nacionalmente pela excelência em atendimento. Pelo segundo ano consecutivo, fomos premiados como Melhor Empresa do Brasil em Relacionamento com o Cliente, e seguimos firmes em nossa missão de transformar o atendimento corporativo em uma experiência única, eficiente e personalizada. Nosso compromisso é entregar soluções sob medida para empresas, atuando como ponte entre o cliente PJ e os principais bancos parceiros do país. Aqui, relacionamento é mais do que atendimento: é conexão, estratégia e entrega de valor. O desafio Buscamos Especialistas em Relacionamento com o Cliente que sejam apaixonados por escuta ativa, soluções sob medida e atendimento consultivo. Profissionais com forte senso de dono, que saibam construir relacionamentos de confiança com decisores e gestores financeiros de empresas de diferentes portes. Seu papel será conduzir o cliente com excelência ao longo de toda a jornada de atendimento, entendendo sua realidade, diagnosticando necessidades e promovendo conexões estratégicas com nossos parceiros financeiros. Responsabilidades: - Gerir e desenvolver a carteira de clientes PJ com foco em excelência no relacionamento; - Realizar atendimentos personalizados e consultivos, promovendo a melhor experiência bancária de acordo com o perfil de cada cliente; - Atuar como elo entre o cliente e os bancos parceiros, garantindo fluidez nos processos e resolutividade nas demandas; - Analisar perfis e propor soluções adequadas para crédito, produtos e serviços financeiros; - Acompanhar métricas de satisfação e propor melhorias contínuas na jornada do cliente. O que esperamos de você Vivência consolidada em atendimento ao cliente PJ, relacionamento bancário ou gestão de contas corporativas; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade analítica e escuta ativa; Perfil consultivo e orientação para resultado; Organização e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e com alto padrão de qualidade. Diferenciais que valorizamos Experiência com produtos financeiros (crédito, conta PJ, investimentos); Passagem por áreas de relacionamento bancário, comercial ou de assessoria PJ; Visão de mercado e inteligência relacional. O que oferecemos Ambiente meritocrático, colaborativo e em constante inovação; Atuação em uma empresa premiada nacionalmente e em fase de expansão; Contato direto com os maiores players do mercado financeiro; Treinamentos, plano de desenvolvimento e feedbacks estruturados; Remuneração compatível com o mercado + bonificação por desempenho. Junte-se a nós Se você é movido por resultados, excelência no atendimento e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o relacionamento como diferencial estratégico, essa oportunidade é para você. Benefícios: -. Terapia -. Premio por Desempenho -. Clube de Beneficios Exclusivo -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação R$ 300,00/mês -. TotalPass -. Day Off - Aniversario -. Plano Odontologico -. Plano de Saude - Amil -. Vale Refeição R$ 30,00/dia

Número de vagas: 30

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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