Temos uma oportunidade incrível para Analista de Requisitos de Software Sr. para atuar presencial em Barueri/SP. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: - Administração, configuração, manutenção, suporte e Sustentação da Plataforma Ivanti ITSM (versão 2023.3); - Gestão de ambientes DEV, TEST e PROD; - Controle de acessos, permissões, papéis e segurança da plataforma; - Desenvolvimento e Automação de Processos; - Criação e otimização de workflows automatizados; - Integração da plataforma com outros sistemas de TI; - Implementação de melhorias contínuas nos processos de atendimento; - Gestão de Processos ITIL; - Suporte e evolução dos processos de Incidente, Problema, Mudança e Requisição de Serviço; - Garantia de conformidade com as melhores práticas ITIL; - Elaboração e atualização de documentação técnica e funcional; - Registro e controle de mudanças para upgrades de versão; - Suporte técnico e atendimento relacionados a plataforma Ivanti; - Apoio técnico a usuários e equipes de TI. Requisitos Obrigatórios: - Graduação completa na área; - Experiência com Ivanti ITSM (mínimo 2 anos); - Inglês nível avançado para escrita e conversação; - Experiência com Active Directory, Group Policy, SQL Server e IIS; - Capacidade de troubleshooting e análise de causa raiz. Será considerado como diferencial: Espanhol - intermediário a avançado Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - segunda à sexta, 9:00 às 18:00. Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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