PRINCIPAIS ATIVIDADADES:   Responsável por coletar, interpretar e analisar dados relacionados à saúde privada, com o objetivo de apoiar decisões estratégicas e promover a eficiência operacional. Atuar em estreita colaboração com os demais setores para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções baseadas em evidências. Responsável por elaborar relatórios técnicos, desenvolver indicadores de desempenho e propor políticas de saúde baseadas em dados concretos. • Oferecer suporte direto aos colaboradores da empresa em relação ao uso e entendimento do plano de saúde corporativo; • Atuar como ponto de contato para esclarecer dúvidas, intermediar demandas junto às operadoras e promover a resolução de problemas que envolvam atendimentos, reembolsos, autorizações e acesso aos serviços; • Mapear problemas recorrentes e propor melhorias nos processos internos ligados à saúde corporativa; • Monitorar o absenteísmo relacionado a questões de saúde, atuando como elo entre os colaboradores, a área de Recursos Humanos e os prestadores de serviço médico. Por meio da análise de dados de afastamentos, atestados médicos e padrões de ausência; • Identificar tendências que possam indicar riscos à saúde coletiva ou falhas na gestão dos benefícios; • Promover comunicação clara e educativa sobre direitos, coberturas, canais de atendimento e boas práticas no uso do plano; • Acompanhar casos específicos de colaboradores com necessidades médicas complexas, garantindo acolhimento e orientação sobre os recursos disponíveis; • Gerenciar e atualizar informações sobre os planos de saúde (tabelas de cobertura, rede credenciada, alterações contratuais) junto à área de RH/DP; • Promover campanhas de educação em saúde interna, como prevenção de doenças, uso consciente do plano, bem-estar físico e emocional; • Realizar treinamentos e workshops informativos, facilitando a compreensão dos colaboradores sobre como utilizar corretamente os benefícios oferecidos; • Elaborar relatórios de atendimento e indicadores de satisfação, monitorando a eficácia do suporte prestado; • Prestar suporte ao onboarding de novos colaboradores, explicando o funcionamento dos benefícios e facilitando a adesão ao plano; • Realizar encaminhamento dos colaboradores para programas de prevenção ou reabilitação, quando necessário; • Atualizar continuadamente a base de conhecimento, orientando e padronizando os procedimentos de fornecimento de informações aos usuários; • Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade, de acordo com as necessidades do serviço. • Realizar atividades correlatas, de acordo com a orientação do gestor. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência em Planos de saúde corporativos e relacionamento com operadoras; Indicadores de saúde corporativa, como taxa de utilização do plano, absenteísmo por motivo de saúde, entre outros. Mapeamento de questões ligadas à saúde corporativa. Conhecimentos em Legislação referente a planos de saúde (ANS, contratos, coberturas). Habilidade com plataformas de atendimento multicanal (chat, e-mail, telefone) para registro e acompanhamento das demandas. Tipos de cobertura (ambulatorial, hospitalar, odontológica),carência, coparticipação, reembolso e rede credenciada. Noções de LGPD aplicadas à saúde, assegurando o tratamento ético e seguro das informações sensíveis dos colaboradores. Sólida atuação com suporte de operadoras de saúde na região do RJ. Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte WellHub Gympass Benefícios: -. Um mundo de oportunidades!!! -. Gympass -. Seguro de Vida -. Plano Odontológico -. Vale Alimentação ou Refeição -. Plano de Saúde -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações Sindicais

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