Vaga: Analista SDR Atendimento de Leads (Clínica de Alto Padrão) Local: Presencial (Canoas/RS) Tipo de contratação: CLT ou PJ (conforme preferência) Jornada: Segunda a sexta (horário comercial) Disponibilidade eventual para plantões em lançamentos SOBRE A EMPRESA: Transformamos vidas por meio da medicina estética e regenerativa. Nosso propósito é acolher e conduzir nossos pacientes em jornadas de autoestima, com excelência técnica, humanização e alto padrão de atendimento. RESPONSABILIDADE E FUNCÃO: Atender leads qualificados e interessados que chegam pelo WhatsApp, Instagram Direct e demais canais sociais da clínica. Prospectar clientes com base nos sistemas internos e redes sociais Realizar o primeiro contato de forma consultiva, humanizada e acolhedora, entendendo o interesse e perfil do paciente. Organizar e nutrir os leads com informações sobre nossos protocolos, diferenciais e jornada personalizada de cuidados. Aplicar scripts de qualificação, coletar dados essenciais e entender o momento do lead. Direcionar o lead para agendamento ou atendimento especializado (closer ou consultor), quando necessário. Utilizar o CRM e sistemas internos para atualizar status do lead, registrar interações e garantir fluidez no processo. Agendar efetivamente as consultas, essa é a principal meta desse analista. Trabalhar de forma alinhada com o time de marketing, comercial e equipe técnica para garantir agilidade e excelência na comunicação. Acompanhar indicadores de conversão, tempo de resposta e nível de satisfação do lead. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas da saúde/estética). Experiência anterior com atendimento ao cliente, SDR, vendas consultivas ou pré-vendas. Excelente comunicação escrita e verbal. Capacidade de escuta ativa e empatia. Organização e agilidade no uso de sistemas, planilhas e CRMs. Domínio de WhatsApp Business, Instagram Direct, e-mail e outras ferramentas de atendimento digital. Desejável conhecimento do setor de estética, saúde ou bem-estar. SOFTSKILLS ESPERADOS: Postura profissional e apresentação compatível com clínicas de alto padrão Proatividade e autonomia Inteligência emocional e paciência Perfil consultivo (mais ouvir do que vender) Foco em metas e performance sem perder o acolhimento O QUE OFERECEMOS: Ambiente acolhedor, com forte cultura de aprendizado e evolução constante Oportunidade de crescimento interno na área comercial e estratégica Participação em campanhas e lançamentos exclusivos Contato direto com uma marca referência em estética e transformação pessoal Treinamento contínuo e desenvolvimento em atendimento premium Bônus por metas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Externa

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