Destaque-se e venha fazer parte da líder mundial no setor de refrigeração comercial. Aqui você terá uma história única, com alcance global e com muitos desafios para transformar a sua melhor versão. E nós contamos com sua voz, experiência, dedicação e objetivos únicos para agregar na Metalfrio e fazê-la se tornar ainda melhor. E aí, se identificou? Junte-se a nós e construa uma experiência fascinante para si e um mundo de negócios excepcional e desafiador! Atualmente, a Metalfrio é uma das empresas mais internacionalizadas do Brasil e top of mind de refrigeração comercial no país, produzindo equipamentos com a mais avançada tecnologia e contando com uma estrutura de distribuição global em mais de 100 países. Buscamos um(a) Analista de Sistemas para atuar na sustentação, análise e evolução dos sistemas corporativos da companhia, garantindo que as soluções tecnológicas estejam alinhadas às necessidades do negócio. Essa posição terá papel importante na interface entre as áreas de negócio, fornecedores de tecnologia e usuários internos, atuando na melhoria contínua dos sistemas, resolução de incidentes e implantação de novas funcionalidades. Principais responsabilidades Sustentação e suporte de sistemas Atuar na sustentação de sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações. Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes e erros sistêmicos reportados via help desk. Prestar suporte de nível 2 aos usuários e acompanhar a resolução de chamados junto a fornecedores de TI. Análise de sistemas e processos Levantar e analisar requisitos junto às áreas de negócio. Mapear processos e elaborar fluxogramas e especificações funcionais e técnicas. Propor melhorias e evoluções nos sistemas existentes. Gestão de sistemas e fornecedores Atuar como interface entre áreas internas e fornecedores de tecnologia. Garantir a implantação e atualização de novas versões de sistemas e aplicações. Monitorar integrações entre sistemas corporativos. Implantação de projetos Participar da homologação de sistemas e execução de planos de testes. Acompanhar a implantação de projetos de TI até sua estabilização. Documentar processos e elaborar manuais operacionais. Treinamento e suporte aos usuários Treinar usuários nas funcionalidades dos sistemas. Apoiar a adoção de novas ferramentas e melhorias tecnológicas. Inovação tecnológica Pesquisar e propor novas soluções e tecnologias aplicáveis ao ambiente da empresa. Requisitos Formação Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência Experiência mínima de 3 anos na área de Sistemas. Requisitos técnicos indispensáveis Experiência com ERP TOTVS, especialmente Datasul e/ou Protheus. Experiência com sustentação de sistemas corporativos e suporte a usuários. Experiência em levantamento de requisitos e análise de processos. Conhecimentos desejáveis Gestão de chamados e suporte de sistemas Integração entre sistemas Testes e homologação de sistemas Interface com fornecedores de tecnologia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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