O quê?
Onde?

Analista De Suporte Ao Cliente - (PJ)

Uberlândia - MG
R$ 1.700,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

1- Descrição: Oportunidade de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para atuar no onboarding, treinamento e acompanhamento de clientes de uma plataforma tecnológica de atendimento e automação via WhatsApp (chatbot/CRM). Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes entrem na plataforma, entendam as funcionalidades e tenham sucesso no uso do sistema. 2- Atividades e Responsabilidades: Realizar onboarding de novos clientes; Configurar a plataforma conforme a necessidade de cada empresa; Conduzir treinamentos presenciais e online; Explicar o sistema passo a passo; Identificar clientes com dificuldades e agir preventivamente; Realizar reuniões de acompanhamento e suporte contínuo. 3- Requisitos: Trabalho presencial em Uberlândia; Boa comunicação e facilidade para falar com clientes e grupos; Segurança para conduzir reuniões; Facilidade com tecnologia; Gostar de ensinar e explicar processos; Computador próprio; Disponibilidade para atuar em horário comercial Perfil ambicioso e vontade de crescimento; Disponibilidade para deslocamento até clientes (Uber custeado pela empresa). 4- Remuneração: Regime PJ Bonificação por performance

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Customer Success
Onboarding
Suporte ao Cliente
Tecnologia
Treinamento de Clientes
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