Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo. Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira. Com uma área de 23 mil metros quadrados e 3,8 milhões de litros de água, o AquaFoz será um aquário único no Brasil, com a exposição de espécies de água doce e do ecossistema marinho. O AquaFoz terá um papel especial para a sensibilização dos visitantes sobre a importância dos ecossistemas aquáticos. O público terá a oportunidade de conhecer espécies únicas e muitas delas endêmicas e ameaçadas de extinção. Responsabilidades: • Atender usuários e solucionar chamados de suporte técnico (sistemas, equipamentos e serviços de TI); • Realizar diagnóstico de problemas e orientar usuários para restabelecimento dos serviços; • Monitorar e manter a infraestrutura de rede (cabeada e Wi-Fi), garantindo conectividade e desempenho; • Apoiar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos de TI (desktops, notebooks, periféricos); • Acompanhar e auxiliar na operação de equipamentos de segurança de rede e controle de acesso; • Monitorar o ambiente de TI por ferramentas, analisando alertas e identificando incidentes; • Apoiar o funcionamento de sistemas de câmeras (CFTV) e equipamentos de gravação; • Participar de instalações e melhorias na infraestrutura tecnológica; • Manter registros e documentação das atividades realizadas; • Colaborar com equipes de TI e áreas operacionais para garantir estabilidade dos serviços. Requisitos: • Formação em TI, Redes, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimento em redes (infraestrutura, topologias, switches, roteadores e Wi-Fi); • Noções de segurança de rede e monitoramento de infraestrutura; • Experiência com suporte técnico a usuários (diagnóstico e resolução de problemas); • Conhecimento em manutenção e configuração de desktops, notebooks e periféricos; • Familiaridade com sistemas operacionais e ferramentas de suporte; • Conhecimento em CFTV e controle de acesso (diferencial); • Capacidade de análise e resolução de incidentes técnicos; • Organização para registro e acompanhamento de chamados; • Boa comunicação e trabalho em equipe; • Perfil proativo e interesse em aprendizado contínuo. Local de trabalho: • AquaFoz. Avenida das Cataratas, próximo a entrada do Parque Nacional. Horário de trabalho e escala: • Escala 5x2; • Jornada das 8:00 às 18:00. Vem gerar muito impacto positivo conosco! Benefícios: -. Auxílio funerário -. Participação nos resultados -. Seguro de vida -. Plano de saúde -. Vale refeição -. Vale transporte -. Auxílio combustível -. Vale alimentação -. Plano odontológico -. Auxílio creche -. Desconto em farmácias -. Descontos de até 50% nos parques -. Avaliação de desempenho anual -. Reajuste por tempo de serviço -. Folga de tempo de empresa -. Licença maternidade/paternidade estendida -. Acompanhamento psicológico -. Eventos e comemorações abertos à família -. Cortesias para os parques do Grupo -. Wellhub/Gympass -. Estacionamento -. Folga de aniversário -. Sala de descanso

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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