Analista de Suporte JR - Volante Ribeirão Preto (SP) Responsabilidades e atribuições: Atendimentos via chamados e e-mail Follow up de chamados com times de campo via telefone, whatsapp e outros Criação de relatórios e documentos Relatórios e mapeamento de procedimentos Gestão de chamados Flexibilidade para atuação eventual após o horário de trabalho Requisitos e qualificações Residir na cidade de Ribeirão Preto (SP). Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2, em horário comercial (8h às 17h ou 9h às 18h – a definir). Experiência anterior como técnico volante (atendimento presencial a clientes). Disponibilidade para viagens a cidades adjacentes, em um raio de até 200 km. Possuir veículo próprio com manutenção e documentação em dia. CNH (mínimo categoria B) válida. Conhecimentos básicos em: Microinformática, redes e experiência em campo. Instalação e configuração de PDV e impressoras térmicas não fiscais. Clonagem de imagens (Active Boot, Clonezilla). Sistemas Operacionais: Windows 7, 10 e 11. Redes (básico): Ethernet / TCP/IP, cabeamento estruturado, crimpagem, mídias de rede (switch, patch panel, Firewall), e equipamentos de rede Wi-Fi (Access Point). Equipamentos de fibra óptica. Montagem estruturada de rack de TI. Eletrônica básica. CFTV (Instalação, configuração, resolução de problemas em DVR, câmeras e infraestrutura). Requisitos Desejáveis: Escolaridade: Ensino Superior Completo ou Cursando. Certificações em Microsoft ou Linux. Conhecimento em Biblioteca ITIL.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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