Buscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários. Suas responsabilidades Prestar suporte técnico (telefone, chat, e-mail ou presencial); Diagnosticar e resolver problemas do sistema iLogix; Documentar procedimentos e soluções; Elaborar materiais de apoio e esclarecer dúvidas; Identificar necessidades de treinamento dos usuários. Requisitos Formação superior em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em: Sistemas de gestão de estoque e atendimento a clientes; Windows e Pacote Office; Navegador Chrome. Desejável: experiência com sistemas ERP (TOTVS, MV, TASY, entre outros). Benefícios: -. VR -. VA -. Convênio Médico -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico