Estimado candidato(a), Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de suporte Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos. Requisitos: Ensino Técnico completo ou Ensino Superior completo ou concluído nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas correlatas. Desejável atuação em projetos de tecnologia, mesmo que em nível de acompanhamento ou suporte. Responsabilidades: Prover suporte técnico aos usuários e sistemas da companhia, garantindo o bom funcionamento das operações. Participar de reuniões de monitoramento e alinhamento técnico com as equipes envolvidas. Realizar suporte e acompanhamento das atividades de manutenção e monitoramento dos servidores dos clientes. Apoiar os projetos de implantação e acompanhar o monitoramento das filas de atendimento. Atualizar e adicionar IPs nos sistemas NDD e SDS, conforme necessidade operacional. Executar e acompanhar o monitoramento diário do parque de impressão, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos. Validar os dados de monitoramento, incluindo contadores e status dos equipamentos. Elaborar relatórios de monitoramento com foco em cobrança por regionais, apresentando informações consolidadas e precisas. Dar suporte à evolução do monitoramento USB e ao controle proativo dos dispositivos conectados. Realizar a gestão da bilhetagem e retenção nas unidades administrativas. Atualizar diariamente planilhas em Excel, mantendo os dados organizados e atualizados para análise e tomada de decisão. Conhecimentos Técnicos Familiaridade com ferramentas de bilhetagem e monitoramento de impressão, como NDD e SDS. Conhecimento em infraestrutura de rede (endereçamento IP, servidores, filas de impressão). Capacidade de análise de indicadores operacionais e técnicos. Experiência na criação de relatórios gerenciais e técnicos. Desejável conhecimento em monitoramento de dispositivos via USB. Excel avançado, com domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos. Nós oferecemos: - Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. - Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional. - Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo. Equipe de Recrutamento da CUPRH. Benefícios: -. Gympass -. Assistência médica -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Auxílio Creche -. Home Office -. Assistência odontológica -. Participação nos lucros

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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