Descrição da vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Responsabilidades: • Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos. • Identificar, diagnosticar e resolver problemas de TI. • Apoiar usuários em questões de hardware, software e rede. • Configurar e manter equipamentos e sistemas operacionais. • Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos. Requisitos: • Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico Pleno ou função similar. • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux. • Noções de redes e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP). • Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas. Diferenciais: • Certificações em TI (Microsoft, Cisco, ITIL, etc.). • Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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