EXPERIÊNCIAS / CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS - Desejável 1 ano de experiência na área de suporte - Conhecimentos específicos em plataformas de Windows e Linux - Noções de Redes de computadores - Noções de Segurança da Informação - Ensino superior no mínimo em andamento. PRINCIPAIS ATIVIDADES - Atuar em atendimentos N2 e incidentes críticos; - Apoiar tecnicamente os analistas Júnior e Pleno; - Realizar análise de causa raiz; - Identificar problemas recorrentes; - Acompanhar indicadores e SLAs; -Apoiar mudanças internas e implantações; - Propor melhorias nos processos de atendimento;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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