?? Principais Responsabilidades Atender chamados de incidentes de tecnologia, aplicando conhecimento técnico conforme seu nível de atuação. Acompanhar ou executar processos de implantação (GMUD), validando atividades em conjunto com as áreas de negócio. Acompanhar visitas de fornecedores e clientes, garantindo suporte técnico no levantamento e execução de atividades. Monitorar hosts de rede, serviços, links de dados e voz para assegurar disponibilidade do ambiente. Executar checklists operacionais voltados ao Datacenter, garantindo continuidade e funcionamento adequado dos ambientes críticos. Monitorar salas técnicas por meio de rondas periódicas, identificando riscos e garantindo condições adequadas de operação. Apoiar e executar projetos de implantação e expansão de operações. ?? Requisitos Experiência prévia na área de Suporte Técnico ou Monitoração; Conhecimento em sistemas operacionais Windows/Linux; Domínio em microinformática; Conhecimento em rede estruturada; Experiência em suporte de computadores (diagnóstico de hardware, redes, virtualização, Citrix, Azure, Active Directory, servidores, telefonia Avaya e Genesys); Conhecimento em segurança da informação e governança das informações; Conhecimento em PowerShell, Excel, Azure, Active Directory.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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