Na Britânia, acreditamos que a tecnologia é um pilar estratégico para impulsionar resultados e melhorar a experiência dos nossos usuários internos. Buscamos um(a) Analista de TI Júnior que tenha vontade de aprender, perfil analítico e interesse em atuar próximo às áreas de negócio, contribuindo diretamente para a evolução dos nossos sistemas e processos. Se você gosta de resolver problemas, entender como o negócio funciona e transformar necessidades em soluções tecnológicas, essa vaga é para você! Principais responsabilidades Realizar atendimento de chamados de 1º e 2º nível, garantindo registro, análise e acompanhamento até a resolução. Apoiar na identificação e resolução de incidentes nos sistemas WMS, GFE e Fiscal. Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto dos sistemas. Levantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas de negócio. Mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções técnicas. Elaborar especificações funcionais e técnicas (BPMN, casos de uso, fluxos). Apoiar as equipes de desenvolvimento, garantindo entendimento claro das regras de negócio. Realizar análises de impacto, estimativas e viabilidade de novas demandas. Acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento: análise ? desenvolvimento ? testes ? implantação. Executar validações funcionais das entregas, assegurando aderência aos requisitos definidos. Atuar na investigação e resolução de incidentes e problemas sistêmicos. Propor melhorias contínuas, visando performance, estabilidade e usabilidade dos sistemas. Requisitos técnicos Graduação em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas. Noções de WMS (Warehouse Management System) e GFE (Gestão de Frete e Embarque). Conhecimento básico em processos fiscais (NF-e, CT-e, MDF-e). Noções básicas de banco de dados e consultas SQL. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban). Facilidade para documentação de processos e controle de documentos. Diferenciais que valorizamos Boa comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes áreas. Perfil analítico, organizado e com vontade de aprender. Proatividade e interesse em crescimento profissional. Venha fazer parte da Britânia e contribuir com soluções que impactam diretamente nossos processos e resultados!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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