Empresa focada no desenvolvimento de projetos de mineração sustentável, especialmente na extração e no processamento de terras raras, busca um(a) Analista de TI Pleno (SuporteN2) para compor o time do Brasil. Esse profissional terá interface direta com equipes internacionais. Principais responsabilidades Prestar suporte técnico de segundo nível (N2) a usuários internos, resolvendo incidentes relacionados a hardware, software, conectividade e sistemas corporativos; Diagnosticar e resolver problemas técnicos escalados pelo suporte de primeiro nível; Instalar, configurar e manter computadores, estações de trabalho, dispositivos móveis e periféricos; Apoiar a administração e o monitoramento da infraestrutura tecnológica corporativa (redes, servidores e serviços em cloud); Gerenciar contas de usuários, acessos e permissões nas plataformas corporativas; Apoiar a implementação e o acompanhamento de políticas de segurança da informação e controles básicos de cibersegurança; Manter atualizado o inventário de ativos tecnológicos (equipamentos, softwares e licenças); Documentar incidentes, configurações técnicas e procedimentos operacionais. Requisitos técnicos Graduação em Sistemas da informação, Redes, Telecomunicações ou área correlata; Inglês avançado; Suporte técnico de segundo nível (N2) / Service Desk; Experiência com sistemas operacionais (Windows Server / Linux); Experiência em administração de redes (TCP/IP, DNS, VPN) Experiência em administração de usuários e acessos em ambientes corporativos; Conhecimentos de infraestrutura de TI; Experiência com ferramentas de gestão de tickets; Conhecimentos de cloud (Azure / AWS); Experiência com instalação e configuração de hardware; Perfil comportamental Resolução de problemas; Autonomia e autogestão; Vontade de se desenvolver Habilidade para lidar com informações sigilosas. Benefícios Plano de saúde sem coparticipação e sem mensalidade Plano odontológico Vale-refeição Totalpass Vale-transporte Auxílio-educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

Denunciar vaga