Ser maior de 18 anos; Ensino Superior Completo ou Cursando; Residir em Salvador , Lauro de Freitas e Simões Filho; Habilidades: Criar fluxos conversacionais (chat e voz) Configurar e testar bots em plataformas como BLiP, Dialogflow, IBM Watson, etc. Garantir a integração com sistemas internos (CRM, ERP, banco de dados). Projetar e configurar fluxos de URA. Monitorar o desempenho e ajustar o roteamento de chamadas conforme regras de negócio. Trabalhar com plataformas como Genesys, Avaya, NLU/ASR integrados, entre outras. Identificar oportunidades de automação de tarefas repetitivas. Especificar requisitos técnicos junto à TI. Validar entregas e acompanhar performance após implantação Realizar assessment nas operações ativas com foco em automações dos processos e fluxos. Apresentações soluções construídas para clientes e operação Benefícios: -. Vale Alimentação -. Plano Odontológico -. Parcerias com Faculdades -. Gympass -. Vale Transporte -. Plano de Saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Arquitetura de Soluções

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