Principais Responsabilidades Desenvolver, monitorar e analisar KPIs logísticos relacionados a produtividade, qualidade, custo, nível de serviço e eficiência operacional. Garantir a qualidade dos processos logísticos, identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria ao longo da cadeia (recebimento, crossdocking, expedição, transporte e entrega). Acompanhar indicadores críticos como: OTIF (On Time In Full) SLA de coleta, separação, expedição e entrega Lead time operacional Taxa de avarias, extravios e retrabalhos First Attempt Delivery (FAD) Índice de devoluções e insucessos de entrega Produtividade por rota, operador e hub Atuar na padronização de processos, elaboração e revisão de procedimentos operacionais (SOPs). Realizar análises de causa raiz (5 Whys, Ishikawa) para desvios de performance e qualidade. Apoiar a definição e acompanhamento de planos de ação corretivos e preventivos, garantindo execução e efetividade. Construir e apresentar dashboards gerenciais e executivos, traduzindo dados operacionais em insights para a tomada de decisão. Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Transporte, Planejamento, Qualidade, Tecnologia e Financeiro. Acompanhar e validar dados oriundos de WMS, TMS, sistemas de roteirização e BI. Apoiar projetos de melhoria contínua, eficiência operacional, redução de custos e aumento de nível de serviço. Suportar auditorias internas e externas relacionadas a processos, qualidade e indicadores. Disseminar a cultura de gestão por indicadores e qualidade, apoiando líderes operacionais na leitura e uso dos KPIs. Indicadores-Chave de Performance (KPIs) OTIF / SLA de Entrega Lead Time First Mile / Last Mile Índice de Avarias e Extravios Custo por entrega / custo por pedido Produtividade por rota, hub e operador Taxa de retrabalho e devoluções Aderência ao planejamento operacional Nível de serviço ao cliente

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Transporte

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