Empresa de tecnologia para o segmento de beleza busca profissional comunicativo(a), analítico(a) e com facilidade para ensinar Somos uma empresa especializada em software de gestão para salões de beleza, clínicas de estética e barbearias. Estamos em busca de uma pessoa para atuar diretamente na capacitação e experiência dos nossos clientes com a plataforma. O desafio da função Cada cliente possui uma operação diferente. Um salão pode trabalhar com comissão. Outro, com aluguel de espaço. Uma rede pode ter processos centralizados. Uma clínica pode possuir necessidades completamente diferentes de uma barbearia. Por isso, não buscamos alguém que apenas apresente telas, repita funcionalidades ou siga respostas prontas. Buscamos uma pessoa capaz de ouvir, fazer boas perguntas, compreender processos e orientar o cliente sobre a melhor forma de utilizar a plataforma em sua realidade. Principais responsabilidades Conduzir treinamentos do sistema para novos e atuais clientes Adaptar a linguagem conforme o nível de conhecimento de cada cliente Apoiar o processo de implantação e configuração da plataforma Entender rotinas e processos operacionais dos clientes Analisar dificuldades antes de propor respostas ou soluções Identificar dificuldades recorrentes e contribuir para a melhoria dos treinamentos O que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita Facilidade e interesse genuíno em ensinar Didática para explicar assuntos de diferentes níveis de complexidade Escuta ativa e capacidade de fazer boas perguntas Perfil analítico e organizado Raciocínio para investigar situações antes de concluir Segurança para conduzir treinamentos e orientar clientes Interesse por tecnologia, sistemas e gestão Diferenciais valorizados Experiência com treinamento de clientes, usuários ou equipes Vivência com implantação de sistemas Conhecimento em software de gestão Experiência em salões de beleza, clínicas de estética ou barbearias Vivência em gestão, supervisão ou coordenação no segmento de beleza Remuneração Salário fixo: 2.600,00 + benefícios Plantão em 2 sábados por mês Se você gosta de ensinar, sabe ouvir antes de responder e tem facilidade para transformar necessidades em orientações práticas, queremos conhecer você.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento