Descrição do cargo: Responsável por apoiar o planejamento, execução e acompanhamento dos treinamentos técnicos (focados em produtos, processos e sistemas) e comportamentais (soft skills, atendimento, foco no cliente), garantindo a padronização e efetividade das ações de capacitação alinhadas às diretrizes da empresa. Principais responsabilidade: • Levantar necessidades de treinamento junto às áreas técnicas e de negócios. • Apoiar na construção de conteúdos técnicos e comportamentais, em parceria com especialistas e áreas demandantes. • Organizar a logística dos treinamentos (presenciais e online), incluindo convites, cronograma, materiais e infraestrutura. • Ministrar treinamentos quando necessário, especialmente nos módulos padrão ou introdutórios. • Controlar e atualizar trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento por função. • Acompanhar indicadores de participação, reação e eficácia dos treinamentos. • Apoiar a gestão da plataforma de treinamentos (LMS), garantindo o registro e atualização dos cursos. • Manter atualizados os relatórios e dashboards de treinamento. • Dar suporte em programas de integração de novos colaboradores. • Estimular a cultura de aprendizagem contínua dentro da organização. Competência: Controle de Processos Gestão Planejamento Resolução de Problemas - Desenvolve Alternativas Iniciativa Orientação para o cliente Requisitos:  Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Gestão de Operações, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlatas, com foco em suporte técnico, atendimento operacional ou desenvolvimento de pessoas. Experiência prévia: Suporte em rotinas de Treinamento e Desenvolvimento; Atendimento a áreas internas, assistências técnicas ou redes de franquias; Organização de treinamentos técnicos e comportamentais (presenciais e online). Uso de ferramentas de CRM e/ou plataformas de gestão de treinamentos; Organização de demandas simultâneas com foco em prazos e qualidade; Apoio na mensuração de resultados e indicadores de treinamento.     Conhecimentos técnicos: Excel e PowerPoint – nível intermediário; Conhecimento básico em desenvolvimento de materiais de treinamento; desejável familiaridade com plataformas de LMS       (sistemas de gestão de aprendizagem); Noções de andragogia e metodologias de ensino para adultos.    Diferencial: Experiência em treinamento de produtos de linha branca

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

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