A Lilatur está em busca de um(a) Analista de Vendas para Agência de Turismo! Se você é apaixonado por pessoas, criativo(a), gosta de desafios e tem espírito empreendedor, essa oportunidade foi feita para você! Como será o seu dia a dia: Você será responsável pelo atendimento ao cliente e pela comercialização de pacotes de viagens, passagens aéreas, reservas e demais serviços turísticos. Atuará de forma consultiva, garantindo uma experiência personalizada e encantadora para cada viajante. Principais responsabilidades: -- Atender e oferecer suporte a clientes interessados em passagens aéreas e pacotes de viagem. -- Realizar pesquisas e cotações utilizando ferramentas e sistemas especializados. -- Emitir bilhetes e gerenciar reservas, aplicando corretamente tarifas, taxas e políticas das companhias aéreas. -- Utilizar o alfabeto fonético OTAN garantindo a precisão na comunicação durante processos de reserva. -- Negociar condições comerciais e formas de pagamento, sempre buscando as melhores soluções para o cliente. -- Acompanhar promoções, políticas de cias aéreas e tendências do setor de turismo. -- Operar sistemas de gestão como ISTUR ou similares (Travelport, TOTVS, Benner Turismo, Moblix, Wiztrav, Illusions, Rezopia, OTRAMS, Juniper, Ezus). -- Desenvolver estratégias de vendas e fidelização de clientes. -- Prestar suporte pós-venda (alterações, cancelamentos, reembolsos). -- Elaborar relatórios de desempenho e análises de mercado para tomada de decisões estratégicas. -- Colaborar com o time em ações comerciais e identificação de novas oportunidades. -- Manter controle organizado das vendas e atividades operacionais/financeiras. Requisitos: -- Formação em Turismo ou áreas correlatas. -- Experiência comprovada em vendas de passagens aéreas e pacotes turísticos. -- Conhecimento sólido de companhias aéreas, regras tarifárias e sistemas de reservas. -- Domínio do alfabeto fonético da OTAN. -- Habilidade em pesquisa de mercado para encontrar as melhores tarifas e pacotes. -- Inglês (escrita e conversação). -- Experiência com sistemas de gestão para turismo (ISTUR ou similares). -- Perfil comercial, com foco em resultados e excelência no atendimento. -- Organização, proatividade, boa comunicação e habilidades de negociação. -- Capacidade analítica e visão estratégica para gerar novos negócios. Por que fazer parte da Lilatur? Somos uma agência apaixonada por transformar viagens em experiências únicas e memoráveis. Com uma trajetória marcada por conquistas, oferecemos soluções completas e personalizadas para todos os momentos de lazer. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com suporte especializado e foco total em proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Se você se identifica com esse perfil e quer crescer junto com a gente, candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Administração - Administração Geral

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