Cadastro em sistema ERP dados relacionados aos Vendedores, Clientes, Transportadoras, dentre outras. Apoio aos Representantes e Vendedores no atendimento aos clientes, auxiliando-os no diligenciamento dos pedidos, envio de documentações, atualização de informações, dentre outros. Acesso aos portais de clientes para coleta de pedidos de compra, conferir os dados conforme proposta comercial ou contrato assinado com o cliente, de modo a garantir a confomidade do pedido em sistema ERP. Registro e atualização no sistema os dados cadastrais relativos aos processos da área. Conferência sobre os dados cadastrais estarem atualizados, para garantir a correta exposição de informações com a confiabilidade adequada para a tomada de decisão. Acompanhamento da conferência dos pedidos diários de vendas, certificando nos portais dos clientes se as respostas de coletas e aceitação de pedidos estão dentro dos prazos preestabelecidos em SLA. Apoio com informações de liberações de mercadorias para a Expedição, em casos necessários, observando as condições do pedido e outros dados essenciais para emissão da nota fiscal.  Realização da interface com cliente para assuntoa referentes aos pedidos. Realização do controle de estoque de materiais do setor, verificando sistematicamente a necessidade de reposição de itens. Apoio a gestão no preenchimento de relatórios e atualização de indicadores de performance do setor. Realização os backups gerais da rede PUR e restore das pastas departamentais, seguindo rigorosamente os prazos e procedimentos estabelecidos na área de Tecnologia da Informação. Contribuir com o processo de elaboração de procedimentos da área, repassando informações e apresentando sugestões.  Atuação de forma organizada, para lidar com múltiplas demandas e prazos, com foco no foco do cliente. Atuação de forma proativa, propondo melhorias no processo, com organização e foco em resultados, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos internos e a satisfação dos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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