Descrição da Vaga Suporte Técnico Responsabilidades: Atendimento ao Cliente Atender solicitações por telefone e e-mail com educação e profissionalismo. Registrar informações do cliente e detalhes do problema. Fornecer informações sobre produtos e serviços. Resolução de Problemas Diagnosticar e solucionar dúvidas e falhas técnicas. Seguir processos padronizados para garantir qualidade no atendimento. Usar bases de conhecimento para auxiliar na resolução. Escalar problemas mais complexos para o time responsável. Registro e Acompanhamento Documentar todas as interações e soluções adotadas. Manter registros organizados conforme os padrões da empresa. Acompanhar chamados para garantir a satisfação do cliente. Desenvolvimento Contínuo Participar de treinamentos para atualização sobre produtos e processos. Colaborar com a equipe para melhorar a qualidade do suporte. Aprender e aplicar novas soluções para otimizar o atendimento. Se você tem habilidades em suporte técnico e gosta de resolver problemas de forma eficiente, essa vaga é para você!

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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