Principais atividades: Realizar agendamento de serviços junto aos clientes; Confirmar atendimentos e acompanhar a programação diária; Elaborar e organizar as rotas dos técnicos para execução dos serviços; Emitir e enviar ordens de serviço aos clientes; Controlar e atualizar agendas e cronogramas de atendimento; Gerenciar a escala de trabalho das equipes técnicas; Dar suporte operacional às equipes de campo; Manter contato com clientes para alinhamento e acompanhamento dos serviços. Registrar reclamações, solicitações e ocorrências dos clientes no sistema operacional da empresa; Realizar acompanhamento (follow-up) das demandas registradas, garantindo retorno ao cliente e a resolução dentro dos prazos estabelecidos; Monitorar o andamento dos atendimentos e manter os clientes informados sobre o status de suas solicitações.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Logística - Rotas

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