O(a) profissional será responsável por prestar suporte completo aos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil e eficiente. Suas principais atividades envolvem: Análise e tratativa de insucessos nos pedidos, identificando falhas e propondo soluções rápidas e eficazes; Esclarecimento de dúvidas relacionadas a pedidos, prazos, entregas e demais informações solicitadas pelos clientes; Contato ativo com clientes para confirmação e atualização de endereços, visando evitar falhas na entrega dos produtos; Aprovação e gerenciamento de devoluções, acompanhando todo o processo até sua finalização; Atendimento e resolução de tickets, garantindo o correto registro e encaminhamento das demandas para os setores responsáveis. Benefícios: -. vale refeição -. Vale transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Backoffice

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