esponder dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (chat, e-mail, telefone, redes sociais). Garantir que o cliente compreenda o uso do produto ou serviço da empresa. 2. Acompanhamento e Suporte Auxiliar o cliente em sua jornada, desde a ativação até o sucesso no uso do produto. Resolver problemas técnicos ou encaminhar para o time responsável. 3. Retenção de Clientes Identificar sinais de insatisfação e agir proativamente para reverter possíveis cancelamentos. Explicar vantagens e benefícios dos serviços para incentivar a continuidade do uso. 4. Registro e Organização Documentar todas as interações com clientes no sistema da empresa. Manter atualizado o histórico de atendimento e informações importantes sobre cada cliente. 5. Comunicação Interna Trabalhar em conjunto com outros departamentos para solucionar problemas específicos do cliente. Colaborar com a equipe para melhorar processos e reduzir gargalos.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial noites

Área Profissional: Estagiário em Comercial, Vendas - Atendimento