ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II – PORTO ALEGRE/RS A CRD Consultoria está conduzindo processo seletivo para a posição de Assistente de Atendimento II, com atuação presencial em Porto Alegre/RS. DESCRIÇÃO DA VAGA O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes e acompanhamento das demandas relacionadas aos exames ocupacionais, garantindo organização, cumprimento de prazos, qualidade das informações e retorno adequado aos clientes. PRINCIPAIS ATIVIDADES Ser o ponto de contato dos clientes durante a jornada dos exames ocupacionais; Recepcionar, classificar e acompanhar tickets; Realizar atendimento por telefone, WhatsApp corporativo, e-mail e sistema; Agendar exames admissionais, periódicos, demissionais, retorno ao trabalho e mudança de função; Confirmar agendamentos; Gerenciar encaixes e lista de espera; Operar a régua de convocação dos exames periódicos; Acompanhar o status dos ASOs; Fornecer retorno aos clientes; Acompanhar prazos e pendências; Elaborar orçamentos; Cadastrar vendas e adicionais; Atualizar informações nos sistemas; Apoiar processos de onboarding; Realizar credenciamento de clínicas parceiras quando necessário; Cumprir os procedimentos internos; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e rotinas administrativas; Manter sigilo e confidencialidade das informações. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Ensino Médio completo; Experiência em Medicina do Trabalho ou Medicina Ocupacional – ESSENCIAL; Experiência em rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação; Autonomia e responsabilidade; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais. DIFERENCIAIS Superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Saúde ou áreas correlatas; Experiência com atendimento B2B; Conhecimento em Movidesk, Clinia, RSData e FOCO; Conhecimento em ASO, PCMSO, PGR, LTCAT e NR-7; Conhecimento em eSocial; Excel intermediário; Conhecimento em LGPD aplicada a dados de saúde. PERFIL BUSCADO Profissional organizado, responsável, comunicativo e com autonomia para conduzir diferentes demandas simultaneamente. É importante ter capacidade de acompanhar processos e prazos, assumir responsabilidade pelas demandas e buscar soluções. INFORMAÇÕES DA VAGA Salário: R$ 2.555,43 Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia. Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h12 às 12h00 e das 13h00 às 17h00. Carga horária: 44 horas semanais. Modelo: Presencial. Regime: CLT. Local: Rua Alberto Bins, nº 658, Conjunto 402 – Centro Histórico – Porto Alegre/RS, CEP 90030-140. ?? IMPORTANTE A experiência em Medicina do Trabalho/Medicina Ocupacional é ESSENCIAL para esta oportunidade. Interessados devem enviar currículo pelo WhatsApp: ?? (51) 9709-6824 - Informando: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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