O quê?
Onde?

Assistente De Customer Success - Especialista Em Atendimento Ao Cliente

Itajaí - SC
Salário a combinar
Presencial
Ontem

Descrição da Vaga: Acompanhamento via e-mail, telefone, WhatsApp, dos clientes desde o primeiro contato à adesão completa aos professos garantindo suporte, satisfação e fidelização. Construção de relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de renovação e recompra. Manter o CRM atualizado, monitorando os indicadores (NPS, taxa de renovação, satisfação) e contribuir com melhorias nos processos. Requisitos: Cursando Administração, Marketing, Comunicação Social/RP, Publicidade e Propaganda; Boa comunicação verbal e escrita, escuta ativa e empatia, organização e atenção aos detalhes; Proatividade e resolução de problemas; Habilidades para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Benefícios
  • Assistência médica
  • Vale-refeição
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