Missão do Cargo: Garantir a operação eficiente do canal de e-commerce, assegurando a atualização do site, a correta exposição dos produtos, a excelência na experiência do cliente e o alcance das metas de vendas online. Principais Responsabilidades: Gerenciar e atualizar a plataforma de e-commerce (cadastro de produtos, preços, descrições e imagens); Acompanhar pedidos, pagamentos, faturamento e status de entrega; Atuar no atendimento ao cliente via canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e redes sociais); Monitorar estoque integrado ao e-commerce e alinhar com o time interno; Apoiar ações promocionais, campanhas e lançamentos de produtos; Acompanhar indicadores de performance (vendas, conversão, ticket médio, abandono de carrinho); Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário; Apoiar integrações com marketplaces, quando aplicável; Garantir o cumprimento de prazos, políticas comerciais e padrões da empresa. Requisitos: Ensino médio completo (superior em áreas correlatas será um diferencial); Experiência prévia com e-commerce ou vendas online (desejável); Conhecimento em plataformas de e-commerce e ferramentas digitais; Noções de marketing digital, logística e atendimento ao cliente; Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão. Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de urgência; Boa comunicação; Foco em resultados; Capacidade analítica e resolução de problemas; Trabalho em equipe.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping