Responsabilidades Realizar auditorias presenciais e digitais do PEX, de forma imparcial, clara e precisa, garantindo o correto registro de evidências e contribuindo para uma visão fiel da execução operacional nas unidades. Atribuições Checklist completo, pontuação exata e registro fiel da execução em loja: Aplicar e registrar checklist do PEX de forma padronizada. Evidências claras (fotos e anotações) de conformidades e desvios: Realizar verificações nas lojas e documentação de evidências. Comunicação imediata de problemas recorrentes ou de maior impacto: Sinalizar reincidências e riscos operacionais ao Auditor Sr. Ajustes básicos concluídos durante a visita, com confirmação do responsável: Apoiar correções simples de processos juntamente com a liderança local. Pendências atualizadas e indicadores consolidados para análise do Auditor Sr.: Organizar indicadores e acompanhar pendências no sistema. Status atualizado e rastreável de todos os itens pendentes da loja: Atualizar status de planos de ação e demandas das auditorias. Auditoria imparcial, com integridade das informações e confidencialidade assegurada: Manter rigor e ética profissional na condução das análises. Requisitos e qualificações Formação Ensino médio completo, desejável ensino superior cursando. Qualificações Disponibilidade para atuar no modelo presencial, de segunda a sexta-feira, com disponibilidade para viagens. Conhecimento no Pacote Office; Diferencial: conhecimento no SAP; Desejável conhecimento em Direito do Consumidor e técnicas de vendas.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Assistente em Qualidade - Qualidade de Serviços

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