Sobre a empresa: Empresa referência em sistemas de direção automotiva, atuando desde 2007 com excelência, agilidade e segurança. Une paixão e conhecimento técnico para oferecer a melhor experiência de compra, com produtos de alta qualidade e excelente custo-benefício. Principais atividades: Acompanhar todo o processo de devolução e troca de produtos, desde o pedido do cliente até o retorno ao estoque ou envio para o fabricante; Emitir notas fiscais de devolução conforme as regras da empresa e da legislação; Alimentar e gerenciar o controle das demandas de garantia do e-commerce, cumprir prazos e abrir chamados; Preencher formulários de devolução e garantia, mantendo tudo organizado; Organizar a transferência de produtos devolvidos para o fabricante ou fornecedor; Conferir integridade dos produtos devolvidos por compradores, realoca-los em estoque; Organizar envios a fornecedores; Apoiar nas auditorias internas, conferindo produtos, documentos e processos; Sugerir melhorias nas rotinas de devolução e garantia para que tudo funcione melhor e dentro do padrão de qualidade; Atendimento ao cliente online via: canal de vendas, CRM e telefone. Requisitos: Ensino médio completo; Desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas; Experiência prévia com rotinas administrativas ou garantia de produtos será um diferencial; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Excel em nível intermediário; Conhecimento em sistemas ERP; Perfil analítico e habilidade para resolução de problemas. Benefícios: -. Vale alimentação R$ 250,00 -. Vale transporte -. TotalPass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento