Assistente de Operações Digitais | Home Office Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Digitais para apoiar a rotina operacional dos canais digitais da empresa, contribuindo para que pedidos, informações, cadastros e processos sejam executados com organização, agilidade e precisão. É uma oportunidade para profissionais que possuem perfil organizado, atenção aos detalhes e interesse em desenvolver carreira na área de Operações, E-commerce e negócios digitais. Principais responsabilidades Acompanhar as operações realizadas nos canais digitais da empresa, garantindo o correto andamento das solicitações; Apoiar o acompanhamento de pedidos desde o recebimento até as etapas de processamento, faturamento, expedição e entrega; Realizar conferência e atualização de informações cadastrais, produtos, pedidos, preços, estoques e demais dados operacionais; Identificar pendências, inconsistências e divergências nos processos, direcionando as situações para as áreas responsáveis; Atualizar informações em sistemas corporativos, plataformas digitais, planilhas e ferramentas de controle; Apoiar o acompanhamento de indicadores e elaboração de relatórios operacionais; Contribuir para a organização dos processos e para a melhoria da experiência do cliente nos canais digitais; Manter comunicação com áreas como Atendimento, Comercial, Logística, Financeiro, Marketing e Tecnologia para apoiar a resolução de demandas; Cumprir procedimentos internos, prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Requisitos Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais; Boa organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação escrita e verbal; Capacidade de acompanhar diferentes demandas e prioridades; Perfil proativo, responsável e orientado à solução de problemas; Facilidade para trabalhar com planilhas, controles e informações operacionais. Não é necessário possuir experiência anterior na função. Buscamos profissionais com interesse em aprender, desenvolver novas habilidades e construir uma trajetória na área de Operações Digitais. Benefícios Contratação CLT; Trabalho 100% Home Office; Vale-refeição ou alimentação; Assistência médica e odontológica; Auxílio para internet; Seguro de vida; Gympass/Wellhub; Programa de desenvolvimento e oportunidades de crescimento; Parcerias e descontos em produtos e serviços; Ambiente de trabalho colaborativo e digital. Perfil que buscamos Procuramos pessoas comprometidas, organizadas e com vontade de crescer. Se você gosta de tecnologia, possui facilidade com ferramentas digitais e deseja fazer parte de uma operação dinâmica e em constante evolução, essa oportunidade pode ser para você. Vaga aberta para candidatos de todo o Brasil.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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