Analista de Operações e atendimento ao cliente Área: Operações / Atendimento a Eventos Cidade: São Paulo – SP Regime: Híbrido (com visitas presenciais aos eventos atendidos) Responsável pelo atendimento ágil de demandas de acionamento de profissionais eventuais para eventos, gestão de registros operacionais, controle de pagamentos e comunicação direta com clientes e colaboradores, combinando atividades remotas e acompanhamento presencial nos locais dos eventos para garantir a continuidade e qualidade das operações. Principais Responsabilidades * Acionamento de Eventuais: Atuar de forma proativa no acionamento e convocação de profissionais para cobertura de eventos, com agilidade na resolução de faltas antecipadas e elaboração de plano de ação para garantir as coberturas necessárias. * Controle e Organização: Manter atualizadas planilhas operacionais com dados de escala, presença e deslocamento de profissionais; elaborar e organizar ATAS e registros referentes ao pagamento de diárias, garantindo precisão nas informações. * Acompanhamento Presencial: Realizar visitas aos eventos atendidos para verificar a execução das atividades, alinhar com clientes e profissionais e registrar ocorrências no local. * Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento ágil e claro via WhatsApp, fornecendo retornos rápidos e precisos sobre demandas, escalas e ocorrências, mantendo um relacionamento confiável e transparente. * Gestão de Relacionamento: Atuar com empatia nos atendimentos; saber mediar e resolver ruídos, atritos e conflitos com clientes e profissionais eventuais, preservando a boa relação e a reputação da empresa. Disponibilidade: Disposição para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda de eventos e necessidade de acompanhamento presencial. Benefícios: Salário: R$2.980,67 VR R$ 31,00 C/ DESC 20% Cesta Básica R$ 174,10 S/ DESC Assistência Medica AMIL S380 ENF. NAC S/DESC C/COPAR Quando necessário deslocamento valores são disponibilizados pela empresa Horário: DAS 09:00 AS 18:00 DE QUARTA A DOMINGO Disponibilidade: Disposição para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme demanda de eventos e necessidade de acompanhamento presencial. Feriados serão pagos 100% Benefícios: -. ticket alimentação -. cesta básica -. plano de saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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