• Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos beneficiários; • Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas; • Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; • Ser agente contributivo, identificando oportunidades de melhoria a fim de aumentar a qualidade dos serviços de atendimento aos clientes; • Análise das precedências das manifestações ; • Monitoramento e gerenciamento de registros; • Monitoria de indicadores; • Bom relacionamento interpessoal; • Trabalho em equipe fundamental; • Excelente comunicação oral e escrita; • Conhecimentos no Pacote Office.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Backoffice

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