Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento Digital para atuar presencialmente em nosso Centro de Distribuição, em Pinhais/PR. Essa é uma nova posição no time de Canal Digital, criada para dar suporte estratégico ao fluxo de atendimento digital das lojas. Você será a ponte entre os leads captados pelas redes e o time de vendas das lojas físicas, garantindo uma comunicação eficiente, qualificada e com foco em conversão. Local de trabalho: CD – Pinhais/PR O que você vai fazer por aqui? - Atender os leads recebidos via CRM e plataformas integradas (redes sociais, WhatsApp etc.) - Responder dúvidas e fornecer informações sobre produtos, campanhas e condições de venda Qualificar o lead e encaminhá-lo para o time de vendas digitais no momento certo Garantir um atendimento cordial, padronizado e eficiente Manter o CRM sempre atualizado com tags, histórico e status do lead - Cumprir prazos de atendimento definidos (SLA) - Apoiar campanhas promocionais com disparos e segmentações, quando necessário O que esperamos de você: - Ensino médio completo - Boa comunicação escrita e verbal - Experiência com atendimento via WhatsApp ou redes sociais - Facilidade para conversar com pessoas Vai ser um diferencial se tiver: - Noções de vendas ou pré-vendas no varejo - Facilidade com tecnologia e domínio básico de CRM - Experiência com campanhas promocionais ou ferramentas de disparo O que você encontra por aqui: - Remuneração de R$ 2.272,00 - Vale Refeição de R$ 25,00/dia; - Vale Transporte ou auxílio combustível – você escolhe! - Auxílio odontológico; - Auxílio academia; - Bônus trimestral de até R$ 1.000,00 via avaliação de desempenho; - 40% de desconto nos nossos produtos; - Day Off no seu aniversário. Jornada de trabalho: Segunda a quinta das 08h às 18h, e sexta das 08h às 17h. Se você manda bem na conversa, tem jogo de cintura para lidar com gente e tecnologia ao mesmo tempo, e acredita que um bom atendimento começa com uma boa escuta, vem com a gente transformar cliques em conexões de verdade!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo