ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCD Essa posição é para atuar na UNP - Unidade Zona Norte que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Confira mais sobre a nossa oportunidade. Do que você precisa para concorrer à vaga: Ensino médio completo; Boa comunicação oral e escrita; Proatividade; Persuasão e poder de negociação; Capacidade de lidar com conflitos; Disciplina e comprometimento; Resolutividade e foco em soluções; Bom relacionamento interpessoal; Resiliência e equilíbrio emocional. Como será seu dia a dia como educador(a): Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e virtual, por videochamada e WhatsApp; Apoiar os processos de rematrícula, visando o cumprimento das metas estabelecidas; Atuar na retenção e permanência dos alunos, realizando interface com as áreas responsáveis; Auxiliar no recebimento, cobrança e entrega de documentos; Prestar suporte às demandas acadêmicas e financeiras dos alunos; Registrar e acompanhar os atendimentos por meio do Salesforce; Realizar propostas de negociação e acordos referentes a boletos em aberto e pendências financeiras; Orientar os alunos e buscar soluções para suas necessidades; Garantir um atendimento ágil, eficiente e acolhedor; Contribuir para o alcance das metas e indicadores do setor; Apoiar nas demais atividades relacionadas à área. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é: Presencial. Horário: 09:00 AS 12:00 13:00 AS 18:48 Local de trabalho:  UNP - Unidade Zona Norte. Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Bolsas de Estudos; • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; • Totalpass; • Zenklub; • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; • Day-off no aniversário; • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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