Resumo das Atividades: Prestar atendimento interno a clientes e prospects, apresentando os serviços comercializados pela Organização e seus parceiros. Divulgar os serviços da Organização para apoiar a equipe comercial no alcance das metas da área. Fidelizar e reter empresas associadas. Analisar documentos de empresas que solicitam associação, verificando o cumprimento dos pré-requisitos. Verificar cadastros de associadas que solicitam serviços, garantindo a conformidade com os critérios estabelecidos. Prestar suporte operacional às empresas associadas, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações. Realizar o cadastro de novas associadas, filiais e serviços, além de liberar acessos aos sistemas. Esclarecer dúvidas sobre valores cobrados e orientar quanto a pagamentos em atraso. Emitir e enviar extratos de serviços para associadas. Gerenciar ativações, atualizações, suspensões e exclusões de associadas no sistema da Organização. Receber e tentar reverter solicitações de cancelamento de associações e serviços. Apoiar a equipe comercial com agendamento de visitas e suporte às metas da área. Ativar, suspender e excluir associadas da base. Requisitos: Experiência com suporte comercial ou BackOffice; Domínio de Excel e Word; Boa comunicação escrita, comprometimento, pontualidade, paciência e resiliência; Ensino médio completo ou curso superior em andamento. HORÁRIO: Das 8:30 às 18:18 de segunda à sexta. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Day Off -. Auxílio farmácia -. Auxílio creche -. Auxílio Educação -. Abono Assiduidade -. PPR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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