Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes, prestando suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de problemas e garantindo uma boa experiência com nossos serviços. Prestar atendimento técnico aos clientes via telefone, WhatsApp, chat ou sistema interno Realizar diagnóstico inicial de problemas de internet, rede ou sistemas Orientar clientes sobre configurações básicas e uso correto dos serviços Registrar atendimentos e ocorrências em sistema Encaminhar chamados para níveis superiores quando necessário Acompanhar a resolução dos chamados e retorno ao cliente Apoiar a equipe técnica e administrativa quando necessário Horário - 15:40 a 00:00 (seg a sábado)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico