??? Conhecimentos Técnicos Necessários Bom atendimento ao cliente Experiência com suporte de TI (infra e sistemas) Comunicação clara e eficaz Resiliência ?? Descrição das Atividades Você atuará na prestação de suporte de TI e atendimento de chamados relacionados aos produtos digitais da empresa, como GetDoc, S3nd, Igree, Nex, entre outros. Filial Localizada no Centro de Curitiba PR Dia a dia: Atendimento de chamados via sistema Comunicação direta com clientes internos e externos Suporte técnico aos produtos digitais Interação com o time de Sustentação Digital N1 ? Atribuições e Responsabilidades Realizar atendimento técnico de primeiro nível (hardware e software) Registrar e acompanhar chamados Garantir a satisfação do cliente com foco em qualidade e agilidade Colaborar com o time para resolução de problemas técnicos Nosso Ambiente ?? Atuação com o portfólio de soluções digitais da NEOBPO E HYPEONE e de parceiros do nosso ecossistema. Ambiente dinâmico, colaborativo e com alto potencial de crescimento. Oportunidade de atuar com clientes e novos negócios. Se você busca um desafio com propósito, inovação e impacto real nos negócios dos clientes, essa vaga é para você! ? Na Hypeone, acreditamos que a inclusão começa no primeiro contato. Valorizamos a diversidade como motor de inovação e resultados, e por isso, todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência, sem distinção de gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou origem. Se você é uma pessoa com deficiência, recomendamos apresentar seu laudo durante o processo seletivo para que possamos garantir o suporte e as adaptações necessárias — e, caso ainda não o tenha, estamos prontos para te apoiar na melhor experiência em nosso processo seletivo! Queremos ser o lugar onde você escolhe estar, crescer e realizar sonhos, com respeito, acolhimento e oportunidades reais. #TalentoSemBarreiras #DiversidadeNaHype #JuntosNaHype

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI