? *ASSISTENTE DE TI (Sustentação de Sistemas) – Exclusiva para Pessoas com Deficiência e Reabilitados do INSS* *TIPO DE CONTRATAÇÃO*: CLT / Efetiva *LOCAL*: Jabaquara/SP (Próximo ao metrô) *MODELO DE TRABALHO*: Híbrido – 3 dias no presencial e 2 em home office *REQUISITOS*: Ensino médio concluído; cursando técnico ou ensino superior em: Técnico em Informática, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, ou áreas correlatas Formação ou experiência relacionada a desenvolvimento de sistemas. *CONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:* Noções de lógica de programação Vivência básica com alguma linguagem (Java, C#, Python ou similar) SQL básico Capacidade de analisar erros e logs Noções sobre funcionamento de APIs e integrações Familiaridade com Git (básico) Experiência com ferramentas de chamados (Jira, GLPI, ServiceNow) Noções de boas práticas de suporte em TI (ex.: ITIL) *PRINCIPAIS ATIVIDADES*: Apoiar a sustentação de aplicações em produção, entendendo fluxos e processos Investigar bugs e incidentes, analisando logs, erros de aplicação, APIs e dados Realizar diagnósticos iniciais e apoiar o time técnico na identificação da causa raiz Participar do tratamento de incidentes e apoiar na priorização das demandas Acompanhar solicitações e incidentes até a conclusão Organizar e manter atualizados registros, documentações e controles da área Atender usuários internos, orientar fluxos e registrar evidências Apoiar o time técnico em rotinas operacionais relacionadas à estabilidade do ambiente *SALÀRIO*: Compatível Mercado *BENEFÌCIOS*: PLR Vale refeição Vale alimentação Cartão mobilidade Assistência médica Assistência Odontológica Wellhub Auxílio creche Previdência Privada Seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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