Se você é apaixonado por ensinar, liderar e inspirar pessoas, essa é a sua chance de fazer a diferença! Estamos em busca de um Assistente de Treinamento e Desenvolvimento que será peça-chave na capacitação e desenvolvimento da nossa equipe.
Responsabilidades:
• Ministrar treinamentos para novos colaboradores da Sfera Multifranquias, atendendo às necessidades da equipe e aos direcionamentos da plataforma UNIBÊ.
• Orientar e monitorar o progresso das trilhas obrigatórias da UNIBÊ e outros cursos da plataforma Twygo.
• Conduzir treinamentos conforme a grade definida pela Indústria e pelo RH da Sfera, monitorando o progresso dos módulos online e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos, com acompanhamento contínuo dos indicadores de desempenho.
• Compartilhar semanalmente os resultados dos treinamentos com a gestão, destacando os indicadores de desempenho dos cursos disponibilizados na extranet.
• Organizar treinamentos internos e externos, incluindo planejamento de orçamentos, escolha de locais, fornecimento de materiais de apoio e elaboração de conteúdo.
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores, avaliando seu engajamento, a eficácia dos treinamentos realizados e identificando necessidades de novos programas de capacitação.
• Garantir a aplicação do modelo de atendimento "O Boticário" pelas equipes de vendas, realizando visitas às lojas para verificar a implementação e analisar relatórios de resultados de vendas e serviços.
• Incentivar o reconhecimento das melhores práticas, destacando os resultados positivos em relatórios enviados ao gestor imediato e ao setor de Gente & Gestão.
• Participar de reuniões gerenciais com a equipe comercial, para entender os indicadores e apresentar resultados de treinamentos.
• Acompanhar os canais de comunicação da extranet (manual de operações, extranet, portais, e-mail corporativo, entre outros) para garantir constante atualização de conteúdos.
• Colaborar com projetos e iniciativas da equipe de Gente & Gestão, trabalhando em conjunto com outras áreas da empresa.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, garantindo boas condições de uso de equipamentos e materiais, atendendo aos requisitos de saúde ocupacional e sustentabilidade ambiental.
• Apoiar a liderança imediata na solução de problemas, contribuindo para a fluidez do trabalho e definição de ações e procedimentos necessários.
• Realizar Lives de vendas para engajar colaboradores e promover capacitação.
• Planejar e conduzir encontros de Ciclo com a equipe, conforme o cronograma estabelecido.
• Criar estratégias para aumentar a presença de consumidores nos encontros e treinamentos.
• Acompanhar o calendário da virada do Ciclo e realizar avaliação de satisfação.
Formação:
• Ensino Superior ou Tecnólogo(cursando ou completo) em Recursos Humanos, Comunicação, Relações Públicas, Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas afins.
Requisitos:
• Conhecimento em técnicas de oratória e apresentação para treinamentos.
• Pacote Office, especialmente PowerPoint.
• Conhecimento da marca e produtos "O Boticário".
• Boa fluência verbal e habilidades interpessoais.
• Experiência em vendas.
• Disponibilidade para viajar.
• Desejável ter disponibilidade para mudança de endereço.
Benefícios:
-. vale transporte
-. desconto nas marcas
-. vale refeição
-. day off
-. plano saúde/odontológico
-. convênio com Sesc
-. convênio com faculdade
-. TotalPass
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Disponibilidade para viajar
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