Atividades: Atendimento ao cliente via chat, telefone, e-mail e redes sociais; Processamento e acompanhamento de pedidos; Gestão de reclamações com foco em solução; Atualização de informações no site (produtos, disponibilidade e preços); Contato direto com a logística para garantir entregas rápidas e corretas; Realização de pós-venda com avaliação da experiência do cliente; Registro de interações para controle e relatórios; Atendimento PRESENCIAL aos clientes que vem ao café para realizar encomendas. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano em atendimento ou vendas online Capacidade de realizar múltiplas tarefas corretamente Boa comunicação, pontualidade, extrema atenção a detalhes, organização e foco no cliente; Agilidade em digitação é essencial.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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