Junte-se à Voa: abrace seu mundo! Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar! Temos uma oportunidade para você: Vaga: Atendente de Cobrança Requisitos: - Ensino médio completo; - Vivência na área de cobrança; - Vivência em atendimento ao cliente; - Conhecimento básico em Pacote Office e em rotinas administrativas; - Residir em Novo Hamburgo ou cidades vizinhas; Atividades: • Realizar o atendimento telefônico aos clientes inadimplentes, seguindo os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, e utilizando as ferramentas e os sistemas disponíveis. • Prestar informações sobre os débitos, os prazos de pagamento e as formas de negociação, esclarecendo dúvidas, oferecendo soluções e buscando atender às necessidades dos clientes. • Registrar as informações sobre os contatos, as negociações e os acordos em sistemas informatizados, garantindo a precisão e a confiabilidade dos dados. • Acompanhar os processos de cobrança, verificando o cumprimento dos prazos, das condições e das obrigações, e informando os clientes sobre o status dos serviços. • Cumprir as metas de atendimento estabelecidas pela empresa, buscando otimizar a utilização dos recursos e a satisfação do cliente. • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar seus conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa, as técnicas de atendimento ao cliente e as ferramentas de gestão de cobrança. Benefícios Voa: Vale alimentação/refeição Vale transporte Prêmio assiduidade Plano de internet especial Plano de saúde hospitalar Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas Vem voar com a gente

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança