A empresa é uma multinacional francesa, líder global em serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de negócios (BPO). Fundada em 1978, a empresa atua em mais de 170 mercados, conectando grandes marcas aos seus consumidores por meio de uma vasta gama de serviços. Principais serviços oferecidos Gestão de relacionamento com o cliente (CRM): Atendimento multicanal (voz, chat, e-mail) para suporte, vendas, fidelização e retenção. Suporte técnico: Assistência especializada para produtos e serviços. Vendas: Geração de leads e estratégias de vendas para os mercados B2B e B2C. Serviços de back-office: Tarefas administrativas e de apoio às operações, como cobrança e moderação de conteúdo. Serviços digitais: Análise de dados e excelência em processos para soluções de experiência do cliente. SEGUE ALGUMAS INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento multiskill prestando suporte aos clientes e-commerce para sanar dúvidas relacionadas a compras, pedidos, reclamações e sugestões. Orientação sobre a utilização de cosméticos e produtos de beleza. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ser maior de idade (+18); Ensino médio completo Desejável experiência com atendimento ao cliente. Desejável conhecimento na área da beleza JORNADA DE TRABALHO: Horário: 14:20 às 20:40 Escala: 6x1 | Jornada de 06h20 Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Alexandre Dumas BENEFÍCIOS: - Salário R$ 1.518,00 Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale-alimentação. Cartão Bulla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. ESSA VAGA É PARA INÍCIO IMEDIATO, ENTÃO NECESSITAMOS QUE VOCÊ TENHA DISPONIBILIDADE PARA INICIAR O QUANTO ANTES. Caso tenha interesse na vaga, encaminhe seu currículo atualizado para a nossa selecionadora via word ou PDF, também estamos aceitando indicações. Benefícios: -. TotalPass -. Plano de Saúde -. Plano de Carreira JUMP -. Auxílio-Creche -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral -. Cartão Bulla -. Programa de Idiomas -. Promoções Internas -. Programa de Qualidade de Vida -. Convênio Educacional -. PLR -. Vale-refeição e vale-alimentação

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC