Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais), garantindo cordialidade, clareza e agilidade. Acompanhar pedidos realizados no e-commerce, desde a confirmação até a entrega ao cliente. Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, prazos, formas de pagamento, trocas e devoluções. Registrar e acompanhar ocorrências, reclamações e solicitações em sistema. Atualizar status de pedidos e comunicar clientes sobre eventuais intercorrências. Apoiar no cadastro e atualização de produtos no site (descrições, fotos, preços e estoque), quando necessário.  Interface com áreas internas (logística, comercial e financeiro) para resolução de demandas. Apoiar ações promocionais e campanhas sazonais do e-commerce. Zelar pela experiência do cliente e pela imagem da marca no ambiente digital. Benefícios: -. Possibilidade de Crescimento; Local para refeições na Empresa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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