Oportunidade Profissional: Operador(a) de Teleatendimento – SAC Financeiro (Taboão da Serra / SP) Visão Geral da Posição Buscamos talentos comunicativos, organizados e movidos pela excelência em Customer Experience para integrar nossa equipe de Suporte a Operações Financeiras. Nesta posição, você será a ponte entre nossos clientes e soluções financeiras ágeis, atuando com atendimento receptivo estratégico, resolução assertiva de demandas e acompanhamento rigoroso de processos. Investimos no seu sucesso desde o primeiro dia com um programa completo de capacitação, infraestrutura corporativa com refeitório no local, plano de carreira estruturado com oportunidades reais de promoção a partir de 6 meses e um pacote robusto de benefícios corporativos. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente: Prestar suporte telefônico no segmento financeiro com agilidade, empatia e cordialidade. Resolução de Demandas: Atuar de forma proativa na identificação e solução rápida das solicitações dos clientes. Acompanhamento de Processos: Registrar históricos de chamados, acompanhar tratativas internas e garantir a eficiência em todo o fluxo de atendimento. Qualidade e Precisão: Manter rigorosa atenção aos detalhes durante todas as etapas do atendimento e no manuseio dos sistemas corporativos. Requisitos e Perfil Desejado Formação Acadêmica: Ensino Médio completo. Requisitos Gerais: Idade mínima de 18 anos (Certificado de Reservista em dia, para candidatos do sexo masculino). Conhecimentos Técnicos: Domínio básico de informática e boa velocidade de digitação. Mobilidade: Facilidade de acesso à região de Taboão da Serra / SP. Diferenciais: Experiência prévia em teleatendimento (SAC, central de suporte ou atendimento ao cliente). Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita, organização, foco em soluções e atenção aos detalhes. Jornada e Condições de Trabalho Modalidade: 100% Presencial. Local de Trabalho: Taboão da Serra — SP. Escala de Trabalho: 6x1 (jornada de 06h20 diárias com folgas alternadas aos fins de semana). Turnos Disponíveis: Das 07h00 às 13h20 Das 08h00 às 14h20 Das 13h20 às 19h40 Das 14h10 às 20h30 Das 14h20 às 20h40 Pacote de Remuneração e Benefícios Remuneração Fixa: R$ 1.625,28 (Regime CLT). Alimentação e Mobilidade: Vale-Refeição (R$ 12,04 por dia), Vale-Transporte e estrutura com refeitório e restaurante no local. Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica opcional (NotreDame Intermédica, disponível após 90 dias), parceria com o Sesc e convênio com redes de farmácias. Apoio à Família: Auxílio-Creche no valor de R$ 220,00 (para filhos até 2 anos de idade). Desenvolvimento e Carreira: Plano de carreira estruturado (elegibilidade para promoções internas a partir de 6 meses de empresa) e parcerias com universidades (descontos de 10% a 60% em mensalidades). Esta oportunidade é aberta também à candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD). Benefícios: -. Vale-refeição -. Parcerias com universidades -. Parcerias com Farmácias -. Auxílio creche -. Refeição no local -. Plano de Carreira -. Sesc -. Assistência médica -. Vale-transporte

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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